Od prosince 2024 začalo v Evropské unii platit nové nařízení o obecné bezpečnosti výrobků – General Product Safety Regulation (GPSR). Toto nařízení má zásadní dopad na všechny, kdo uvádějí výrobky na trh, včetně výrobců, distributorů a prodejců, mezi které patří také e-shopy. Cílem nové regulace je posílit ochranu spotřebitelů a zajistit, že produkty prodávané v EU odpovídají přísným bezpečnostním normám.
Co přináší nařízení GPSR?
GPSR stanovuje jednotná pravidla pro bezpečnost výrobků v Evropské unii. Zaměřuje se na prevenci rizik spojených s používáním výrobků, zajištění odpovídající informovanosti spotřebitelů a zpřísnění odpovědnosti prodejců za nabízené produkty. Mezi hlavní změny patří:
- Povinnost jasně identifikovat výrobky a jejich výrobce
- Zajištění bezpečnostních informací pro spotřebitele
- Systém pro rychlé stažení nebezpečných produktů z trhu
- Povinnost informovat příslušné orgány o zjištěných rizicích
Kompletní znění nařízení GPSR je dostupné na oficiálních stránkách eur-lex.europa.eu.
Co to znamená pro provozovatele e-shopů?
Majitelé internetových obchodů se budou muset přizpůsobit novým pravidlům a zajistit, aby jejich produkty odpovídaly všem bezpečnostním požadavkům. Mezi nejdůležitější změny patří:
- Povinnost uvádět informace o výrobcích - E-shopy musí zobrazit informace o výrobci nebo dodavateli, včetně kontaktních údajů, aby bylo možné rychle reagovat v případě jakýchkoliv problémů.
- Jasné bezpečnostní informace – Pokud některé výrobky představují riziko při nesprávném použití, musí být tato skutečnost jasně uvedena na produktové stránce.
- Sledovatelnost produktů – Každý výrobek by měl být jednoznačně identifikovatelný pomocí modelového označení nebo sériového čísla.
- Povinnost oznámit nebezpečné produkty – Pokud e-shop zjistí, že prodává potenciálně nebezpečný produkt, musí o tom informovat příslušné orgány a zajistit stažení z trhu.
Přejete si ještě vyšší úroveň zabezpečení?
Objednávejte na SSLmarket.cz
Jak se na nové požadavky připravit?
Aby byl váš e-shop v souladu s GPSR, doporučujeme provést několik klíčových opatření:
- Zkontrolujte a aktualizujte informace o produktech – Ujistěte se, že na produktových stránkách nechybí informace o výrobci a kontaktní údaje.
- Implementujte sledovatelnost výrobků – Každý produkt by měl mít jasně uvedené označení, aby bylo možné snadno dohledat jeho původ.
- Školení zaměstnanců – Pokud váš tým spravuje katalog produktů, měl by být informován o nových povinnostech a o tom, jak správně reagovat na případné problémy.
- Vytvořte systém pro rychlou reakci na rizika – Mějte připravený postup, jak jednat, pokud zjistíte, že některý z nabízených produktů nesplňuje bezpečnostní normy.
Proč je GPSR důležité pro e-shopy?
Nové nařízení klade větší důraz na ochranu spotřebitelů a odpovědnost e-shopů za produkty, které prodávají. Pro e-shopy to znamená nutnost revize stávajících postupů a úpravu informační struktury produktových stránek. Přestože se může zdát implementace nových pravidel složitá, přináší výhodu v podobě vyšší důvěry zákazníků a snížení rizika sankcí za prodej nevyhovujících produktů.
čeština 
slovenčina 
english